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管理的誤區(qū)

發(fā)布時間:2017-08-03 15:04:15   點擊量:

  從1985年參加工作迄今20多年,包括自己做管理和為企業(yè)客戶做培訓(xùn)咨詢,接觸到不少實例,結(jié)合自己點滴心得體會與大家分享。

  其一,事必躬親。很多管理者來自第一線,都是業(yè)務(wù)技術(shù)出身,都是專才,已經(jīng)習(xí)慣事必躬親,親力親為,不會把工作進(jìn)行分解,更不會授權(quán),去通過別人完成任務(wù)。

  自己剛開始創(chuàng)業(yè)初期亦是如此,公司60%業(yè)務(wù)訂單都是自己做的,曾引以為豪,但公司運(yùn)作到一定階段就不行了,必須會帶兵,否則只能做"超人""冠軍",帶團(tuán)隊就差了。

  到一家制造型企業(yè)也遇到類似情況,生產(chǎn)部部長工作特別努力,愛崗敬業(yè),任勞任怨,天天加班加點,事無巨細(xì),"一竿子插到底",下面車間主任、領(lǐng)班的事都要管,不會授權(quán),從而影響到整個企業(yè)的發(fā)展。

  其二,角色錯位。不少管理者被提拔后,不能及時實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)化,導(dǎo)致不能勝任管理者崗位。表現(xiàn)在角色缺位(遇事推卸責(zé)任不敢承擔(dān)責(zé)任)、越位(跑出自己的界線,包括同級和高級)、錯位(把自己等同"民意代表"、"自由人"、無原則"老好人"、"官僚主義"等,說不該自己說的話,做自己不該做的事)。

  尤其是角色錯位,作為管理者你是企業(yè)經(jīng)營者的替身,是企業(yè)高層"手臂的延伸",所以當(dāng)員工和企業(yè)發(fā)生沖突時,管理者不能和員工打成一片,來代表員工和公司談判,做"民意代表",而應(yīng)該站在企業(yè)經(jīng)營者的立場去協(xié)調(diào)解決問題,而不能和員工一樣去起哄。你不是"自由人",你是"企業(yè)人",你的一舉一動,一言一行不代表你自己,而代表職位。

  所以,在其位,謀其政,行其責(zé),正確的角色認(rèn)知比你的業(yè)務(wù)能力和管理能力更重要,所謂"站對隊,跟對人"。

  其三,緊事緊辦。每個管理者一天都是24小時,上班8小時,但是在有效的時間內(nèi)做的事情不同,所創(chuàng)造的價值也不同。

  時間管理是一種能力,一種決定工作當(dāng)中什么東西重要的能力。時間管理是管理者的自我管理,在有效的時間內(nèi),根據(jù)團(tuán)隊目標(biāo)的重要性,輕重緩急優(yōu)先順序的管理。

  我們根據(jù)事情的重要性和緊急性分四個象限:緊急重要1,重要不緊急2,緊急不重要3,不緊急不重要4,那到底是如何排序?1-2-3-4還是1-3-2-4?不少經(jīng)理選擇1-3-2-4,是不對的,不是緊事緊辦,緊急不重要第3象限完全可以授權(quán)去做,自己集中精力處理第2象限事項,而不是天天做"救火隊長",做些緊急但不重要的事情,應(yīng)未雨稠繆,做那些重要不緊急的事,從容高效卓越。

  其四,心地善良。不少管理者人很善良,不敢不會得罪人,樂于做沒有原則的"老好人",遇到棘手的事"和稀泥",不堅持原則。俗話說:"慈不帶兵,義不掌財"就是這個道理。因此,作為一名管理者要敢于做"惡人"、"下狠心",嚴(yán)格要求自己和下屬,學(xué)會"軟硬兼施,恩威并重"。

  現(xiàn)在,對自己和下屬要求嚴(yán)格一點、苛刻一點,明天客戶和市場就會對我們多一些寬容和接納。

  其五,不善溝通。很多企業(yè)及部門之所以低效、問題重重,跟不善溝通有很大關(guān)系,包括向上、向下和平級。其中,有時向上溝通比向下溝通更重要,但往往被忽略,再次,難度最大的是平級溝通,因為失去權(quán)力的抑制,你沒有辦法去命令別人,只能通過協(xié)調(diào)溝通,因此提升管理者的溝通能力極其重要。

  其六,不會領(lǐng)導(dǎo)。管理和領(lǐng)導(dǎo)是兩個不同的概念,管理是控制行為,運(yùn)用的是職位權(quán)力,而領(lǐng)導(dǎo)是影響思維,運(yùn)用的是人格魅力,兩種都要會用,整體的效用才會最好。

  應(yīng)多些領(lǐng)導(dǎo),少些管理。能以身作則,幫助下屬設(shè)定目標(biāo),鼓舞士氣,培育輔導(dǎo)下屬,共同去完成任務(wù),實現(xiàn)目標(biāo)。而不是控制、駕馭。

  管理不僅是門科學(xué),更是實踐,一切為了企業(yè)績效的改進(jìn),圍繞實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)展開。讓我們走出誤區(qū),積極思考,身體力行,一定會越來越成熟,良性發(fā)展.

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